Conditions Générales de Ventes

CGV BILLETTERIE

Le billet est soumis aux conditions générales de vente du partenaire de billetterie Weezevent, ainsi qu’aux conditions particulières suivantes, que vous avez acceptées à l’achat du billet.

Le e-billet est valable imprimé sur du papier A4 blanc vierge recto et verso, l’entrée au festival est soumise au contrôle électronique du billet. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables. Pour être valable ce e-ticket ne doit pas avoir fait l’objet d’une opposition ou d’un impayé sur la carte bancaire utilisée pour la commande, auquel cas le code-barre serait désactivé.

RESTITUTION OU ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT

Le billet est personnel, il ne peut être ni repris, ni échangé, même en cas de perte ou de vol. Il est interdit de reproduire, d’utiliser une copie, de dupliquer, de contrefaire ce e-ticket de quelque manière que ce soit, sous peine de poursuites pénales. Toute reproduction est frauduleuse et inutile, car le code-barre et le QR code garantissent l’unicité du passage lors du contrôle. L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qui est faite des e-tickets, ainsi en cas de perte, de vol ou de duplication d’un e-ticket valide, seule la première personne détentrice du e-ticket pourra accéder à l’événement.

CONTREMARQUE

Dans le cas des Pass 2 et 3 Jours, ce billet sera échangé contre un bracelet à l’entrée du festival. C’est un bracelet nominatif et non cessible et valable pour une personne uniquement. Quelques soient les circonstances, le bracelet ne devra pas être quitté avant la fin de validité du billet, aucun duplicata ne sera fourni.

ANNULATION / MODIFICATION DE LA MANIFESTATION

L’organisation peut être amenée à modifier les programmes, la distribution, les horaires et le lieu. Ces modifications n’entraînent aucun échange ni remboursement. Si une manifestation est reportée ou modifiée (lieu et programmation) pour quelque raison que ce soit, le billet reste valable pour la nouvelle date et respectivement le nouveau lieu.

SORTIE

Toute sortie est définitive pour les personnes détentrices de billets journaliers, Pass 2 Jours et Pass 3 Jours.

OBJETS INTERDITS 

Les objets suivants sont interdits dans l’enceinte du festival : appareils enregistreurs, appareils photos, caméras, bouteilles avec bouchon de plus de 50cl, verre, canettes, alcool, aérosols, objets tranchants, casques, parasols, perches à selfie, sièges pliants, pointeurs laser, grands sacs, moyens de locomotion et tout objet pouvant se révéler dangereux. L’entrée sera refusée à toute personne ne respectant pas ces dispositions.

COMPORTEMENTS INTERDITS

Tout acte inapproprié envers autrui, de quelque forme qu’il soit (injure, outrage, harcèlement, agression, viol, …) est strictement prohibé. Toute personne violant cette interdiction s’expose non seulement à une expulsion sans délai de l’événement, mais aussi aux sanctions prévues par le code pénal aux articles 222-22, 222-23, 222-33, 621-1 et par l’article 33 de loi de presse de 1881.

REVENTE DE BILLET

La revente de billet est interdite. La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréé par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacles en dehors des points agréés et sans l’autorisation expresse du producteur du spectacle.

Afin d’éviter toute escroquerie et déconvenue, il est conseillé d’acheter le billet uniquement sur le site du festival et sur la bourse aux billets officielle.

IMAGE

En achetant un billet pour le World Festival Ambert, vous acceptez que votre image ou votre voix soit utilisée si un film est tourné pendant le festival, ou si des photos sont prises par les photographes accrédités par l’association organisatrice.

EXCLUSION DE LA RESPONSABILITÉ

Le World Festival Ambert décline toute responsabilité – négligence incluse sans restriction – à l’égard de dommages matériels, corporels et de tout autres dommages pécuniers en rapport avec l’organisation et l’exécution des manifestations. Le World Festival Ambert exclut en particulier toute responsabilité à l’égard de dommages dus à des annulations de manifestations, une organisation défaillante ou à l’exécution des manifestations.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]

Téléphone : 04 73 82 66 34

CGV BOUTIQUE EN LIGNE

OBJETS

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées via la boutique en ligne du World Festival Ambert, gérée par une association loi 1901, auprès de toute personne physique ou morale (ci-après « le Client »).

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

IDENTIFICATION DU VENDEUR

Association : Livradoué-Dansaïre
Statut : Association loi 1901
Adresse du siège : 4 RUE DE GOYE, 63600 AMBERT
Email : [email protected]
Responsable de publication : Le Président de l’association.

PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des articles dérivés du World Festival Ambert (textiles, accessoires, objets promotionnels, etc.).

Chaque produit est présenté avec une description aussi précise que possible.
Les photographies et visuels sont non contractuels.

PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

L’association se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

COMMANDE

Les commandes sont passées directement sur le site internet.

La commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.
Un email de confirmation est adressé au Client à l’adresse renseignée lors de la commande.

PAIEMENT

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, plateforme de paiement en ligne, etc.).

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif.
L’association ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés :

  • neufs,
  • non portés,
  • non lavés,
  • dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les produits personnalisés ou réalisés sur commande spécifique ne sont ni repris ni échangés.

REMBOURSEMENT

En cas de rétractation conforme, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.

Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

RESPONSABILITÉS

L’association ne saurait être tenue responsable des dommages indirects pouvant survenir du fait de l’utilisation des produits vendus.

En tout état de cause, la responsabilité de l’association est limitée au montant de la commande concernée.

DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Pour plus d’informations concernant la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles, le Client est invité à consulter la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES, accessible sur le site.

DROIT APPLICABLE – LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’association.

Sans réponse ?

Ne perdez pas espoir, l’équipe du festival vous propose de jeter un oeil du côté de la FAQ ! Consulter la FAQ